開発・業務自動化と業種別の活用の一問一答

コーディングエージェントで既存のシステムを改修するときの進め方として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①コードベースを調べさせて影響範囲を把握し、変更はテストと人のレビューを経て反映する。
• ②テストがすべて通れば、変更の影響範囲の調査と人によるレビューは省いて取り込んでよい。
• ③作業を速く進めるため、本番の環境のデータベースに直接つないだ状態で修正させていく。
• ④コードベースを一度にすべて読み込ませれば、変更の影響範囲を人が確認する必要はない。

生成AIで生成したプログラムを業務で使うときの注意点として、適切でないものを1つ選びなさい。

• ①セキュリティ上の弱点（脆弱性）が含まれていないかを、事前に確認しておく。
• ②動作確認で正しく動けば、AIの生成したプログラムに安全上の問題はない。
• ③既存のコードのライセンスに抵触していないかも、あわせて確認しておく。
• ④本番の環境に反映する前には、必ず人がコードを読んで確かめるレビューを経る。

AIエージェントによる業務の自動化に関する次の記述a〜dのうち、適切なものの組合せを1つ選びなさい。
a．申込みや支払いなどの確定の前には、人が内容を確認する工程を設ける。
b．作業が止まらないよう、AIエージェントには管理者のアカウントを使わせるのがよい。
c．複数の工程をまたぐ自動化では、要所に確認やチェックの仕組みを置く。
d．自動化が安定して動き始めたら、処理の記録（ログ）は容量の節約のため残さなくてよい。

• ①b・d
• ②a・b
• ③a・c
• ④c・d

複数のツールや複数のステップをまたぐ「複合タスク」を自動化するときの注意点として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①途中で失敗した工程は自動で飛ばして先に進めるほうが、全体の品質を保ちやすい。
• ②各工程が正しく動くことを個別に確かめていれば、つないだ全体の確認は要らない。
• ③すべての工程を1つの大きな指示にまとめれば、途中の記録がなくても原因は追える。
• ④途中の工程の誤りが後の工程に連鎖しないよう、要所に確認の仕組みを設けておく。

医療・金融・法務など、規制や機密性が重視される業種で生成AIを活用するときの考え方として、適切でないものを1つ選びなさい。

• ①業界の規制や守秘義務を確認したうえで、生成AIの活用の範囲を決める。
• ②社内で承認された生成AIなら、専門家の確認を経ずに顧客への助言に使える。
• ③機密性の高い情報は、安全性が確認された承認済みの環境で扱うようにしておく。
• ④文書の下書きや情報の整理など、専門家を支援する用途から活用を始める。

製造業などの現場・ものづくりの業種で生成AIを活用するときの注意点として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①生成AIは文章を作る業務向けなので、点検の記録の整理やノウハウの文書化には活用できない。
• ②熟練者のメモをもとにAIが清書した手順書なら、安全に関わる部分も改めて確認しなくてよい。
• ③設計図などの機密情報でも、「社外秘」と明記して入力すれば、どのAIサービスで扱ってもよい。
• ④作業手順書などに活用する場合も、安全に関わる内容は、現場の担当者や専門家が必ず確認する。

生成AIの活用を組織で成功させるための考え方として、適切でないものを1つ選びなさい。

• ①効果を早く出すため、試行は省いて最初から全社に一斉に導入する。
• ②活用の目的と、効果をどのように測るかを、あらかじめ決めておく。
• ③小さな範囲で試して効果とリスクを検証し、うまくいけば範囲を広げる。
• ④利用のルールと教育を整えて、従業員が安心して使える環境をつくる。

AX（AIトランスフォーメーション）の説明として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①AIを使って、人がパソコンで行っている定型的な操作だけを自動化していくこと
• ②デジタル技術を使って、業務や事業のあり方を変革していくこと全般を指す言葉のこと
• ③AIの活用を前提に、業務の進め方や組織、事業のあり方そのものを変革していくこと
• ④AIに関する知識やスキルを、社員が新たに学び直して身に付けていくことの総称

顧客接点やコンテンツ制作の業種（小売・サービス・メディアなど）で生成AIを活用するときの注意点として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①問い合わせの履歴は社内の情報なので、顧客の個人情報も含めてどのAIにも入力してよい。
• ②顧客対応のAIにRAGで根拠を参照させていれば、人への引き継ぎの仕組みは要らなくなる。
• ③記事などのコンテンツは、公開した後に誤りを直せばよいので、公開前の事実確認は省ける。
• ④顧客対応のAIには誤回答への対策を設け、公開するコンテンツは権利と事実を確認しておく。

開発・業務自動化と業種別の活用に関する次の記述a〜dのうち、適切なものの組合せを1つ選びなさい。
a．規制のある業種でも、承認済みのAIツールの出力なら、専門家の確認なしで顧客への説明に使える。
b．生成AIが作ったプログラムにも、セキュリティ上の弱点が含まれることがある。
c．AXとは、デジタル技術による業務の変革全般を指し、DXと同じ意味の言葉である。
d．複合タスクの自動化では、誤りの連鎖を防ぐため要所に確認を設けるとよい。

• ①b・d
• ②a・b
• ③a・c
• ④c・d